聊啥来啥的聊啥“偷听式服务”何时销声匿迹？

编辑：汤晓雪 来源：工人日报 浏览次数： 次 发布时间：2021-10-14 09:10:08 【字体：小 大】

　　很多人都有类似这样的经历：刚和朋友聊天提起某款商品，打开手机购物APP后，啥的式服时销声匿首页随即出现同类产品的偷听推送广告;刚和家人商量休假打算去某地旅游，某旅游APP马上“奉上”该地最佳旅游攻略……如今，聊啥这种“聊啥来啥”的啥的式服时销声匿现象让人们在接受“贴心”服务的同时越发感到疑惑：“怎么就这么准?难道是APP在‘偷听’我们聊天?”(见10月12日《中国青年报》)

　　不少手机APP在开启时都会索取麦克风、摄像头等功能的偷听权限，因而很多人以为这是聊啥安装和使用APP的必要前提。但很少有人计较，啥的式服时销声匿APP索取的偷听相关功能权限到底该有多少、范围有多大，聊啥更没有意识到过度索权背后可能暗藏个人信息泄漏风险。啥的式服时销声匿

　　让人担忧的偷听是，这种“聊啥来啥”的聊啥现象有一定的普遍性，且似乎有增无减。啥的式服时销声匿这是偷听不是意味着自己随身携带的手机某种程度上成了“窃听器”?

　　从技术层面上讲，做到这一点并不难。只要APP获得了访问麦克风的权限，就可以在后台运行并监听用户信息，当出现某些特定的关键词时，其就可以记录并上传至服务器，然后再给用户推送相关内容。有的APP还跨平台推送相关信息内容。有专家介绍，目前许多软件都会分析用户的关注、收藏、评论、转发等操作记录，然后用于提供个性化内容。除了APP开发商，互联网服务商也能通过收集用户使用习惯、地理位置等敏感信息，对用户进行“精准画像”。

　　然而有多少人希望自己被过度关注?尤其是推送一些不明觉厉的广告信息?无论具体是哪种情况，上述“贴心服务”都会让人感到不安，这种服务实在有点儿吓人。

　　技术本不存在善恶，可如果这样的技术被滥用甚至恶用，后果恐怕不堪设想。

　　有一种观点认为，既然享受了互联网带来的便利，就得让渡一部分权益。问题的关键在于，任何让渡都应该是有边界、有底线的。即便一些运营商和平台出于给用户更好的使用体验等目的，需要收集一些信息，也应该遵循“最小必要”原则，而不是肆无忌惮地成为一个信息“吞金兽”。

　　更让人担忧的是，一些互联网公司在搜集个人信息后，还用科技、大数据、公益等名目包装自己，以此挤兑传统行业或者在资本市场捞取好处，这种现象已经引起有关部门重视。

　　2021年国家网络安全宣传周已于近期正式启动，个人信息保护问题依然是此次活动的重要议题之一。约束无所顾忌的心、管住伸向用户的手、尊重用户权益、保证信息安全，这是互联网企业必须做好的事。一定意义上讲，这也是实现行业长足发展必须跨越的一道坎儿。11月1日起，我国个人信息保护法将正式施行，期待其落实能够让上述“贴心服务”尽快有所收敛直至销声匿迹。

　　毛建国